틱톡라이트 포인트를 인출하려면 본인인증이 필요한데 서브폰에 이미 인증한 것을 잊고 또 인증을 해버려서 본인인증 중복 사용할 수 없는 오류가 발생하였습니다.
고객센터에 문의를 하고 싶은데 문의하는 메뉴를 찾기가 생각보다 헷갈려서 문의해 본 경험으로 이 부분 알려드릴까 합니다.
[ 목차 ]
고객센터 문의방법
출금하기 위해 본인인증을 했었습니다.
그런데 다른 폰에서 한 것을 잊고 또 했더니 아래와 같은 메세지가 나오네요.
[해당 정보는 이미 다른 계정에서 사용 중이므로 중복으로 사용 할 수 없습니다. ]
고객센터에 문의하기위해 프로필에 들어가서 우측 상단의 메뉴를 눌러주세요.
하단의 설정 및 개인정보를 눌러줍니다.
설정 및 개인정보에서 하단으로 쭉 내리면 문제신고 메뉴가 보이는데 여기로 진입합니다.
문제신고 메뉴를 진입하여 아래로 쭉 내리면 신고제출 버튼이 있습니다.
이 버튼을 눌러주세요.
문의할 내용과 첨부할 사진을 첨부하여 작성하여 제출해 주시면 되는데요.
저는 본인인증 중복 사용에 대해 문의 하였습니다.
제출하고 나면 TikTok의 답장 이 기본적으로 보이는데요.
이제 보니 문의내용에 오타가 있는데 잘 전달이 되었길 바랍니다.
틱톡라이트 가입방법
휴대폰 또는 이메일로 가입이 가능합니다.
이메일 인증과정이 없으므로 이메일로 가입하기를 추천합니다.
가입 관련 내용은 아래의 포스팅을 참고하세요.
틱톡라이트 현금인출 방법
해당 앱 출시 초반에는 쿠폰구매 할 경우에 특별한 인증과정이 없었는데요.
이제는 쿠폰사용 및 현금인출을 위해서는 반드시 본인인증을 먼저 하도록 되어있습니다.
한 번만 정상적으로 인증을 받았으면 이후부터는 현금출금이나 쿠폰 구매를 할 수 있습니다.
현금출금을 위해서는 계좌인증도 추가로 해야 합니다.
출금신청 후 5분 이내로 입금을 받을 수 있습니다.
마치며
틱톡라이트는 앱테크로만 활용하고 내가 따로 영상을 올리거나 하기에는 아직 믿음이 부족한데요.
개인정보 유출도 걱정이 되신다면 아래의 포스팅을 통해서 설정을 변경하시고 이용해 주시면 좋을 것 같습니다.
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